La cantidad mínima a adquirir es de 1 paquete de madera o tableros. Para conocer la cantidad de piezas que incluye cada uno, visita nuestra tienda en el siguiente enlace https://tiendaleonera.cl/collections

En Leonera contamos con un moderno sistema de cotización online, en el siguiente enlace podrás conocerlo https://www.instagram.com/p/C3TCmDYxTcF/

En Tienda Leonera intentamos atender a nuestros clientes cuanto antes, por ello nos comprometemos a responder tus solicitudes dentro de 1 día hábil.

Si ya aprobaste la propuesta de cotización, deberás informar por el mismo medio que deseas agregar nuevos productos, para que así se te haga llegar una propuesta de cotización actualizada.

Prepararemos tu pedido dentro de 24 horas dependiendo de la disponibilidad de stock.

El costo de envío se calcula según la distancia a la que se encuentre el destino y el número de productos adquiridos. Si desea conocer en detalle, consúltelo directamente con el ejecutivo que atiende su orden de compra.

Podrá revisar las actualizaciones del pedido en su cuenta de cliente usando el número de pedido, además será informado de las novedades por email o whatsapp.

Si el pedido aún no ha sido programado para envío, puedes cancelarlo sin costo alguno.

Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía de fabricación, puede consultar los detalles y coberturas a través de nuestros canales de servicio al cliente.

Si no estás satisfecho con los productos que recibiste debes informar al vendedor en ese momento. De este modo podemos entender el problema y gestionar un nuevo envío de tus productos.

Si el producto al momento del despacho y recepción por parte del cliente presenta falencias o algún defecto fuera de norma, si puede existir devolución, previa inspección y chequeo por parte del ejecutivo, mediante una solicitud formal del cliente y posterior nota de crédito.

Una vez emitida su guía y factura es libre de revender el producto a quien desee.

Hasta la fecha solo transferencia bancaria. Queremos incorporar más adelante el sistema mercadopago.

Sí, se puede. Previa gestión y autorización por parte del ejecutivo a cargo.

Sí, ofrecemos descuentos especiales y promociones exclusivas a nuestros clientes fieles. También puedes suscribirte a nuestro boletín para recibir ofertas y novedades.